Líder de Call Center - Tlahuac, México - CD3 México, S de RL de CV
Descripción
Empresa de TELECOMUNICACIONES con presencia a nível nacional, contrata por proyecto de marca líder a nível nacional:LÍDER DE CALL CENTER
Objetivos del puesto
Garantizar que las operaciones, cumplan con las expectativas, planificadas para garantizar el cumplimiento de los indicadores de venta y servicio
Desarrollar y liderear objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad (personal, tecnologías, etc)
Definición estratégica de ventas y KPIs de la campaña
Evaluación de certificaciones y estándares (términos de privacidad de datos y calidad de servicio).
Requisitos:
Profesional en Telemarketing, comercialización, LAE, comunicación o a fin.
Experiência comprobable mín. 2 años LIDEREANDO campañas y/o ventas CALL CENTER-Indispensable
Excelente comunicación (oral y escrita)
Trabajo por objetivos
Manejo de equipos por objetivos
Disponibilidad de trabajo en zona Atizapan
Ofrecemos:
- Contratación inmediata
- Sueldo base
- Bonos
- IMSS
- INFONAVIT
- Aguinaldo
*Oportunidad de crecimiento y desarrollo
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$15, $20,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno mixto
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Telemarketing: 1 año (Deseable)
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