Call Center - Tlahuac, México - Konecta México

Konecta México

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Únete a nuestro equipo de atención a clientes en nuestro exitoso call center Estamos buscando personas con habilidades excepcionales en el trato con clientes y con experiência en atención a través de chat.

Requisitos:

Experiência previa en un puesto similar, preferentemente en un entorno de call center o servicio al cliente.
Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente a través del chat, demostrando paciencia, empatía y habilidades de comunicación efectivas.
Habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas a las consultas de los clientes.
Contar con un nível de educación mínimo de preparatoria terminada.

Responsabilidades:

Atender las consultas, preguntas y requerimientos de los clientes a través de chat, brindándoles respuestas claras y precisas.
Registrar y seguir correctamente los procedimientos de atención al cliente establecidos por la empresa.
Resolver los problemas y quejas de los clientes de manera eficiente, encontrando soluciones satisfactorias para ambas partes.
Mantener actualizado el conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa, así como los procedimientos de atención al cliente.

Ofrecemos:

Salario competitivo y beneficios adicionales.
Entorno de trabajo dinámico y amigable.
Oportunidad de crecimiento.
Capacitación pagada.

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