Customer Experience - Monterrey, México - Reclutando
Descripción
_Empresa lider en su giro comercial solicita:_
Ejecutivo de cuentas E- commerce
Requisitos:
- Licenciatura terminada( Lic. Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comercio exterior o afín).
- Experiência en atención a clientes
- Experiência en seguimiento de ventas
- Experiência en Gestión de actividades administrativas
- Ingles conversacional ( indispensable )
Funciones:
- Atención y venta a clientes por diferentes medios digitales: Whatsapp, página web de Artexa, llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales y a través de nuestro CRM.
- Entendimiento de las necesidades del cliente para especificar productos de diferentes marcas y divisiones, o en su defecto, contraproponer y vender nuestros productos.
- Atención y venta a despachos de arquitectos, diseñadores, constructoras y desarrolladoras para especificaciones de proyectos hoteleros, residenciales, hospitales, corporativos, centros comerciales, industrias y demás.
- Atención de requerimientos con proveedores.
- Seguimiento puntual y negociación relacionada a las propuestas compartidas para un alto porcentaje de cierre.
- Seguimiento con equipo interno para la generación de pedidos de venta, facturación y envíos de dichos productos así como servicio postventa a clientes finales.
- Apoyo en la generación de cotizaciones, fichas técnicas y solución de cualquier duda relacionada con distribuidor afiliado y cliente final.
- Atención de requerimientos especiales con cada distribuidor afiliado.
- Atender toda solicitud de la Gerencia de Ventas y/o Director Comercial y General.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensual y anual.
APTITUDES DESEABLES:
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad para trabajar en equipo
- Capacidad de Análisis y Solución de Problemas
- Excelente Actitud de Servicio
- Facilidad de Palabra
Ofrecemos:
- Sueldo base de $12,000 a $15,000 + Bono variable
- Prestaciones de Ley
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm
- Zona de trabajo: Por la Estanzuela N.L
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$12, $25,000.00 al mes
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
- Gestión de ventas: 3 años (Deseable)
- Gestion de actividades administrativas: 3 años (Deseable)
- Manejo de
ERP:
3 años (Deseable)
Microsoft Excel: 3 años (Deseable)
- Gestion de atencion a clientes por medios digitales: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Ingles conversacional (Deseable)
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