Ejecutivo de Servicio Al Cliente Seguros Multiramo - México - Murguía Consultores

Murguía Consultores

Empresa verificada

México

hace 4 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante broker de seguros con presencia nacional e internacional, busca la siguiente posición,
_por favor leer cuidadosamente el perfil requerido.

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_Posición:
Ejecutivo Servicio al Cliente ramo asegurador._

Objetivo del puesto:

Brindar atención y servicio personalizado, administración y mantenimiento a las pólizas contratadas, conservar e incrementar la cartera, así como cubrir las necesidades del cliente de acuerdo a lo pactado.

Escolaridad:
Lic. En carrera económico administrativas pasante, titulado o trunco.

Localidad:
Ciudad Juárez, Chihuahua.

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_Manejo de Excel a un nível intermedio. (__
Tablas dinámicas, Base de datos, Cruces)_

Experiência:

A partir de 2 de años como ejecutivo de cuenta o de servicio a cliente ya sea en bróker o aseguradora.

Conocimientos en:

Seguros de Autos
Seguros Daños

SGMM
Seguros de Vida
Elaborar presentaciones
Análisis de siniestralidad
Propuestas comerciales

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¿Qué funciones desempeñaras con nosotros?
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Recibir y verificar que la información para emisión esté completa
Realizar y dar seguimiento a los Ot ́s en sistema y realizar el seguimiento con las aseguradoras.
Recibir y verificar las pólizas.
Asesorar e informar al cliente las condiciones de la póliza y mantenimiento de la cuenta.
Gestión y seguimiento de los trámites administrativos de las pólizas contratadas (emisión, altas, bajas, endosos y cobranza)
Dar seguimiento y cumplimiento al o los SLA ́s establecidos (satisfacción de servicio).
Gestión y seguimiento de siniestros con las aseguradoras y su registro en SICAS.
Análisis y creación de reportes de siniestralidad en conjunto con el área de siniestros
Servicio y disponibilidad 24
Realizar proceso de renovación
Impulsar la venta cruzada

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¿Qué ofrecemos?
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