HR Services Customer Contact - México - Eaton

Eaton

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Eaton's Corporate Sector division is currently seeking a HR Services Customer Contact.

What you'll do:

Description

Resumen

La responsabilidad principal de este puesto es brindar asistencia y retroalimentación, según sea necesario, a los empleados relacionados con una amplia variedad de políticas y procedimientos de la empresa de recursos humanos, a las unidades de negocios de los Servicios de RR.HH.

en México para cumplir y superar los objetivos comerciales mientras se impulsa la excelencia funcional.
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Responsabilidades
Soporte a los Servicios de RR.HH.

, Centro de Atención al Cliente en el siguiente proceso:

Escalar los casos según corresponda y asegurar el cierre
Asegurar que las transacciones de HRDA se procesen de manera oportuna.
Administre los archivos del personal y asegúrese de que se mantengan con precisión
Procesar casos que han sido asignados
Generación de informes especiales
Administración de nuevos procesos de recursos humanos
Programa de entrevistas
Apoyo de comunicación general
Otras funciones asignadas.
Realizar todas las funciones laborales con apego a la Filosofía y Valores de Eaton.
Mantenga un ambiente de trabajo limpio y seguro de acuerdo con todos los estándares de seguridad de Eaton, las Reglas para salvar vidas y los requisitos diarios de 5S + para ayudar a construir una Cultura de Cero Incidentes

Qualifications:

Qualifications

Nível de educación requerido
Licenciatura en Administración de Empresas o áreas afines.

Años y área de experiência requerida
Más de 1 año de experiência en RRHH

Experiência en áreas de Call Center o Servicio a cliente

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Conocimientos técnicos

Competencia demostrada en MS Office, incluidos Excel Avanzado, Word y PowerPoint.
Los altos estándares éticos de Eaton, demuestra personalmente los Valores y Filosofías de Eaton, interactúa de manera efectiva con los demás, estableciendo relaciones abiertas y de confianza.
Ingles intermedio

Skills:

Habilidades interpersonales

Capacidad para organizar y priorizar proyectos
Fuertes habilidades de servicio al cliente
Atención al detalle
Gestión de proceso
Se requieren fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
Comprensión de los procesos de RR.HH.
Fuertes habilidades de trabajo en equipo
Fuertes habilidades analíticas

LI-MV1

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees.

Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.