Call Center - Monterrey, México - Grupo Autofin Monterrey
Descripción
Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center en nuestra empresa.Como miembro del equipo de Call Center, su principal responsabilidad será satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de una excelente atención al cliente y un enfoque en la resolución de problemas.
Las responsabilidades de este puesto incluyen:
- Atender y resolver las consultas y problemas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Proporcionar información precisa y detallada a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Habilidad para multitarea y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Excelente capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.
- Habilidad para mantener la calma en situaciones estresantes.
- Amable, atento yenfocado a reslver dudas del cliente
SUELDO BASE MAS BONOS DE PRODUCTIVIDAD
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