Sales Operation Coordinator - Tijuana, México - North American Production Sharing
Descripción
Misión del puesto:
Administrar las cuentas clave de los clientes. Crear, cumplir y ejecutar la hoja de ruta del proyecto de principio a fin. Incluyen la coordinación con departamentos de Gestión de Producto, Ingeniería, Producción, Planificación, Calidad, Logística y Atención al Cliente. Así como mantener relaciones de colaboración con socios internos y externos e Impulsar la ejecución de pedidos/ventas.
No.
TEMA/PROCESO
RESPONSABILIDADES
1
EDI (intercambio electrónico de datos) y entrada manual de pedidos
Asegurarse que todos los pedidos de los clientes se procesen de manera efectiva y sin errores
2
Seguimiento de pedidos de clientes e informes
Trabajar con producción para garantizar envíos a tiempo
3
Reuniones de estado de producción
Gestión semanal
4
Gestión de portales de clientes para requisitos de cumplimiento y comunicación con México
Seguimiento de contracargos y trabajo con planta para garantizar que nos comuniquemos con los clientes.
5
Programas de clientes en línea
Trabajar con clientes en nuevos programas en línea, modelo de negocio PTM (Plataforma Tecnológica Multiservicios).
6
Informes de departamento
Administrar todos los informes de departamento para obtener actualizaciones semanales sobre ingresos, pedidos, envíos y proyectos
7
Configuración y procesamiento de elementos para el lanzamiento de cualquier producto nuevo
Apoyo al área de Gestión de Producto.
8
Seguimiento de muestras
Solicitud de muestras del cliente y trabajo con el equipo de planta para garantizar que se envíen a tiempo y se cumplan los requisitos de calidad
9
Colaboración con el área de Gestión de Producto
Trabajar con el equipo de ventas en cualquier evento especial con los clientes, así como muestreo y envíos
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