Secretaria Mantenimiento Hotel - Quintana Roo, México - Grupo Posadas
Descripción
Misión del Puesto:
- Asistir y apoyar en las actividades personales y laborales de la Dirección de forma agil; eficiente y alineada a los procesos y valores de la empresa; con el fin de optimizar los tiempos y facilitar las tareas de la Dirección.
Áreas de Especialización:
- Administración
- Atención a cliente
Conocimientos técnicos:
- Operaciones de Centro de Contacto
- Redacción y ortografía
Escolaridad:
- Licenciatura en Económico Administrativo
- Titulado
Paquetes Informáticos:
- Office
- Oracle
- QlikView
Idiomas: - Inglés
Experiência: - Asesor Centro de Contacto 1 año
- Analista en Áreas de Soporte Konexo 1 año
Principales funciones del puesto:
Responsabilidad
Nível (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
- Organizar la agenda optimizando tiempos con la finalidad de cumplir con las actividades diarias requeridas
- Parcial
- Sesiones organizadas y con tiempos adecuadamente establecidos
- Seguimiento a reportes y minutas de reuniones para mantener actualizado el contenido de las mismas
- Total
- Minutas semanales de las reuniones realizadas
- Mantener actualizado el lay out del área con el fin de que haga el cobro correcto del TCO mensual
- Parcial
- Envio mensual correcto y veraz del cobro a TCO
- Registrar y gestionar los gastos de viaje y gastos de representación para su correcto reembolso
- Parcial
- Reembolsos en tiempo y forma
- Mantener actualizado el Blog y Buzón del área con el objetivo de eficientar la comunicación de los colaboradores con la Dirección
- Total
- Mantener publicados y respondidos los buzones y comentarios del Blog
- Planear; cotizar; gestionar y coordinar servicios para los eventos empresariales
- Parcial
- Eventos exitosos y pagos en tiempo
- Validar de forma mensual la recepción de insumos para confimar que la calidad y cantidad sean adecuadas
- Parcial
- Facturas validadas en plataforma para su pago
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