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System Analyst
hace 2 semanas
Unisys Mexico City, México De jornada completaWhat success looks like in this role: · UNISYS. · Modalidad de trabajo: Híbrido . · Puede vivir en CDMX, Monterrey o Guadalajara y con disponibilidad para asistir al sitio de trabajo de nuestro cliente. · Generalidades: · Responde a problemas escalados de manera oportuna y p ...
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IT Business/ System Analyst
hace 4 semanas
AXA Group Mexico City, México De jornada completaEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · Objetivo del Puesto: · Encargado de recopilar e interpretar requerimientos de diversos Stakeholders/Interesados con el objetivo de mejorar l ...
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It System Analyst
hace 3 semanas
Chavarria Constructores México**Solicito: IT System Analyst****Inglés avanzado indispensable****Actividades**:Desarrollo de documentación, manuales y procedimientosResolución de problemasConocimiento y experiência en flujos de trabajoSoporte de herramientas de ERP**Ofrecemos**:Sueldo de $34,000.00Prestaciones ...
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System Analyst
hace 1 semana
Grainchain Inc Xico, MéxicoTe estamos buscando, únete a GrainChainEstamos en búsqueda de un System Analyst que se encuentre interesado en trabajar de la mano con los equipos de desarrollo y Product Owner para la definición de requerimientos de negocio al igual que el análisis y planeación de las historias ...
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Business System Analyst
hace 1 semana
Odoo, Inc. Ciudad de MéxicoEl equipo de Business Analysts implementa Odoo en toda Latinoamérica para agilizar los procesos empresariales de los clientes en áreas como Comercio electrónico, Fabricación, Inventario, Contabilidad, Proyecto y Sitio web. Este trabajo es ideal para quienes disfrutan de la inters ...
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IT Business/ System Analyst Sr
hace 1 día
AXA Group Mexico City, México De jornada completaEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · Principales funciones: · Elabora las historias de usuario con las reglas de negocio, para garantizar que el requerimiento está siendo atendi ...
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Business System Analyst
hace 6 días
Odoo, Inc. Ciudad de México¿Quiénes somos? · Odoo es un ERP, una suite de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 7 ...
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System Analyst
hace 1 semana
Softtek Xico, México**Acerca de Softtek**Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungr ...
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IT Business/ System Analyst
hace 1 semana
AXA Ciudad de MéxicoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · Objetivo del puesto. · Recopilar e interpretar los requerimientos otorgados por parte de las áreas usuarias para incluirlas en Historias de U ...
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IT Business/ System Analyst
hace 3 semanas
AXA Federal, MéxicoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · **Objetivo del Puesto**: · Colaborar en el diseño de soluciones de datos, así como gestionar y dar seguimiento al equipo de trabajo para el c ...
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System Analyst L3
hace 4 semanas
Recruitment It Solution Xico, MéxicoImportante empresa IT dedicada al mundo tecnológico solicita:**System Analyst 100% Home Office.****Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería de Sistemas, Software o carrera a fin a la informática.Ingles**:Avanzado****Experiência**: Conocimientos de administración de sistemas linux, in ...
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IT Business/ System Analyst
hace 4 días
AXA Ciudad de MéxicoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo(a)? · **Principales funciones**: · - Análisis y entendimiento de los diferentes procesos de TI, procesos de negocio, y conceptos básicos de nube ...
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IT Business/ System Analyst
hace 3 semanas
AXA Ciudad de MéxicoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · **Objetivo del Puesto**: · Encargado de recopilar e interpretar requerimientos para mejorar los sistemas y procesos procedentes de las divers ...
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It System Analyst
hace 1 semana
Jm Xico, MéxicoImportante empresa solicita **IT SYSTEM ANALYST****Requisitos**: **Ingles avanzado C2 Nativo (indispensable)**: Lic. en Tecnología de la Informática 3 a 4 años de experiência en soporte de herramientas de ERP (plus si es en Pharmasuite) Conocimiento y experiência en flujos de tra ...
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IT Business/ System Analyst
hace 3 semanas
AXA Federal, MéxicoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · **Objetivo del Puesto**: · Encargado de recopilar e interpretar requerimientos de diversos Stakeholders/Interesados con el objetivo de mejora ...
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System Analyst
hace 2 semanas
Buscojobs México Xico, México**Descripción y detalle de las actividades****Experiência y requisitos****Organización** Masimo**Giro** Maquiladora (Export.)**Actividad principal** Ensamble de sensores para oximetros (productos médicos).**Número de empleados** 4350**Número de vacantes** 1**Área** Sistemas**Cont ...
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It Analyst System
hace 1 semana
Distribuidora Rodriguez Xico, MéxicoSolicito IT Analyst SystemActividades:Trabajar con personal tanto directivo como operativoDesarrollo de documentación, manuales, procedimientosPensamiento lógico y con alto nível de auto aprendizajeResolución de problemasOfrecemos**:Sueldo de $30,000.00 MensualesPrestaciones de l ...
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Business System Analyst
hace 1 semana
Buscojobs México Xico, México**Descripción y detalle de las actividades****Experiência y requisitos****Organización** Masimo**Giro** Maquiladora (Export.)**Actividad principal** Ensamble de sensores para oximetros (productos médicos).**Número de empleados** 4350**Número de vacantes** 1**Área** Informática Si ...
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IT Business/ System Analyst Sr
hace 2 días
AXA Federal, MéxicoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · **Principales funciones**: · - Elabora las historias de usuario con las reglas de negocio, para garantizar que el requerimiento está siendo a ...
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Business System Analyst
hace 4 días
Xideral Tlahuac, MéxicoEmpresa lider en TI anda en busca de un business system analyst. · **Requisitos**: · - **Ingles avanzado indispensables.**: · - **Mas de 5 años de experiência en el puesto.**: · - casos de uso, historias de usuarios, planes de prueba, casos de prueba, scripts de prueba y suites d ...
System Analyst 3 - Mexico City, México - Unisys
Descripción
What we expect from you in this role:
All:
- Ensure high levels of client satisfaction for the supported products/solutions.
- Handle all queries related to installation, configuration, and customization in your domain expertise independently.
- Address escalated issues promptly and accurately while meeting Service Level Agreements. Exhibit strong knowledge of supported products and awareness of competitors.
- Act as a subject matter expert in specific areas.
- Investigate and resolve complex support issues under supervision.
- Participate in billable projects.
- Capable of leading a team of junior Systems Analysts with minimal supervision.
- Discover new service opportunities and follow up accordingly.
- Escalate product issues when necessary.
- Try to replicate reported problems and provide immediate solutions.
- Document solutions to reported issues.
- Identify product and documentation weaknesses and suggest improvements.
- Analyze and resolve escalated problems internally.
- Collaborate with clients to define enhancement requirements.
- Assist in resolving challenging client situations.
- Contribute to assessing client expectations.
- Develop expertise in supported products and solutions.
- Provide on-the-job training to junior staff. Produce artifacts such as Support Requests, Trouble Reports, Change Requests, Process improvement suggestions, and written reports in areas of expertise.
Key qualifications for success in this role:
All except Internal Affairs:
- Bachelor's degree and minimum 5 years' relevant experience required.
- Proficiency in own field, with ongoing skill development.
- Understanding of organizational processes and customer needs.
- Ability to solve straightforward problems and evaluate solutions.
- Moderate level of guidance and supervision. Internal Affairs:
- 3 years' experience with expertise in Microsoft Systems Centre Configuration Manager (SCCM), Microsoft PowerShell, Microsoft Application Virtualization (App-V), iVanti Application Control, Symantec Anti-Virus and Endpoint Management, Microsoft Office Suite, Windows 10 and Windows 7.
- Security clearance mandatory.
Unisys values diversity and is an equal opportunity employer.
