ejecutivo gem territorio - Guadalajara, México - Grupo Financiero Banorte

Descripción

Gerente Regional GEM

Morelia, Michoacán.

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Responsable de la estrategias de negocio y de mercado que permitan el cumplimiento de las ventas, la implementación y Postventa del Segmento GEM, así como el seguimiento a clientes que presenten incidencias en los productos y servicios contratados buscando la satisfacción del cliente por medio de los productos: Adquirente, Nómina, Cobranza Integral, Banca Electrónica, Cajeros Automáticos, Caja Empresarial Banorte, Depósitos Remotos con base a las necesidades, propuesta de los clientes de acuerdo al proceso normativo de cada producto.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Gestionar el cumplimiento de la estrategia de comercialización de los productos de la Red Transaccional GEM con la finalidad de apoyar el cumplimiento de metas
• Asegurar el conocimiento y capacidades de venta de los productos de la Red Transaccional GEM, con el alcance que corresponda según el tipo de producto
• Elaborar contrato del producto, Adquirente, Nómina, Cobranza Integral, Banca Electrónica, Cajeros Automáticos, Caja Empresarial Banorte, Depósitos Remotos
• Garantizar soporte a la Red de Ejecutivos GEM en la promoción de productos transaccionales cuando en el diagnóstico se identifica la oportunidad de venta
• Generar alta de trámite de contratación a través de las herramientas: GENERA, e-banking, BAW Mantenimientos, Buró Interno, GESCO, ISSPT, SAP SOA, SIDEL, SIGA, CITRONELLA
• Asegurar la satisfacción del cliente a través llamadas de seguimiento, para ofrecer asistencia y soporte técnico necesario para que tenga la mejor experiencia posible con los productos y servicios adquiridos
• Negociar propuestas de los productos de la Red Transaccional GEM
• Negociar con clientes para cierres de negocio e incremento de saldos
• Atención y canalización de incidencias de productos y canales.

Requisitos:

• Manejo avanzado de Microsoft Excel.
• Egresado de Licenciatura económico administrativa o afin.
• Facilidad de palabra.
• Experiencia en ventas y gestión con clientes.
• Capacidad de organización y liderazgo