Inplan Servicio Al Cliente - Apodaca, México - Transportes Settepi

Transportes Settepi
Transportes Settepi
Empresa verificada
Apodaca, México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción
Settepi empresa de Transporte de personal Solicita por crecimiento


EJECUTIVO INPLANT PARA SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:


  • Preparatoria terminada o Licenciatura trunca
  • Automovil propio
  • Experiência en servicio a clientes
  • Disponibilidad para reportarse en empresa ubicada en Ciénega de Flores
  • Capacidad de negociación

FUNCIONES

  • Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat
  • Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente.
  • Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios.
  • Actualizar la información de manera oportuna.
  • Recibir información de cambios y realizar la gestión.
  • Diseñar croquis y validar con KML el diseño de ruta.
  • Validar con operaciones los tiempos de cada parada de croquis para autorización del cliente.
  • Presentar al cliente de acuerdo a solicitud: los cambios de horarios cambios de paradas extensiones o recortes de croquis, paradas agregadas para que los autorice y de acuerdo a su autorización de inicio de programación.
  • Validar la información con aplicación de GPS para respaldo de parada establecida al recibir Reporte por parte del cliente.
  • En caso de detectar una incidencia en ruta como omisión de paradas o retraso en inicio o iniciar antes de la hora y que no esté dentro del rango autorizado por contrato debe autorizar traslado por cuenta del usuario y resolver con el cliente el monto que se haya generado por pago de taxis previo procedimiento con gerencia de operaciones, jefe de operaciones y coordinador.
  • Aplicación de Auditorias de unidades en las plantas.
  • Entrega de estadística al cliente.
  • Validación de los viajes realizados comparados con master.
Garantizar el cumplimiento del servicio.


OFRECEMOS:

Sueldo $ 18,000 a 20,000 mensual nominal

prestaciones de ley

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
A partir de $22,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 10 horas

Prestaciones:

  • Vales de despensa

Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

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