Ejecutivo de Atención Al Cliente - Gustavo A. Madero, México - Transportes Lock SA de CV
Descripción
Oferta de trabajo:
Ejecutivo de Atención al cliente
Responsabilidades:
- Atender y resolver las consultas, quejas o reclamos de los clientes de manera eficiente y cordial.
- Realizar un seguimiento efectivo de los requerimientos de los clientes, asegurándose de brindar soluciones rápidas y adecuadas.
- Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y la información relevante.
- Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la resolución de los problemas de los clientes de manera eficiente.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
Requisitos:
- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos y manejo de equipos de comunicación.
- Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley inmediatas
- Póliza de vida
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