Product Manager - Tlahuac, México - Xepelin
Descripción
Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes.Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.
Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México.
La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.
¿Por qué trabajar en Xepelin?
\uD83D\uDCAA Desafío
Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible.
Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo.
\uD83D\uDCA5 Impacto
Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiência en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.
Calidad
Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.
Estamos en la búsqueda de un/a
Product Manager orientado al cliente para sumarse a nuestro equipo de innovación en producto.
Este rol es ideal para profesionales apasionados por comprender y satisfacer las necesidades del cliente a través del desarrollo de productos.
Nuestro equipo de Producto es diverso y está distribuido en varias ciudades de LATAM. Enfrentamos desafíos de escala y ejecución al crear la nueva generación de servicios financieros. Tu creatividad, perspicacia en la comprensión del cliente y liderazgo son cruciales para nosotros.
Valoramos un ambiente colaborativo donde tus ideas tienen un impacto real y cuentas con el apoyo de todos los equipos.
Vas a tener la oportunidad de
- Gestionar un equipo de scrum como Product Manager enfocado al cliente.
- Guiar y dar visibilidad al equipo y _stakeholders_ sobre la marcha y expectativas del producto, incorporando feedback del cliente.
- Mantener un _backlog_ priorizado y alineado con las necesidades del cliente.
- Contribuir en la visión y dirección del producto, identificando oportunidades a partir de la interacción con el cliente.
- Planificar y priorizar tareas que maximicen el valor para el cliente y la empresa.
- Mitigar activamente cualquier obstáculo que afecte la entrega y satisfacción del cliente.
- Idear y ejecutar experimentos orientados al cliente para optimizar la experiência del producto.
- Analizar métricas clave relacionadas con la experiência del cliente y utilizar esos datos para mejorar.
¿Qué te hará tener éxito?
- Entusiasmo por la misión de Xepelin y por resolver problemas reales de los clientes.
- Historial trabajando con productos financieros desde la perspectiva del cliente.
- Colaborativo, humilde y orientado al equipo.
- Proactivo y resolutivo en la búsqueda de soluciones.
- Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo, con la capacidad de inspirar a equipos y clientes.
Obsesión por el cliente: Se debe querer ofrecer lo mejor para el cliente y lo que mayor impacto le genere a la empresa y al usuario. Esto debe ser perseguido y evangelizado a toda la compañía. Buscar las mejoras en el producto que logren esto es la gran habilidad que se busca.
-
Organización y manejo de Stakeholders: Onboarding tiene relación con varias áreas que se requiere coordinar y manejar. El área de Negocio, Ingeniería, Marketing, Growth, Riesgo, Legal y Operaciones deben ser alineados en los objetivos del Onboarding y poder manejar expectativas de resultados esperados.
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Liderazgo y organización: Se debe lograr liderar un equipo en el que no se tiene jefatura, empujando a todos hacia un mismo objetivo. Esto requiere la habilidad de trabajar y organizar los proyectos que se tienen con el equipo de ingeniería, diseño UX, marketing y equipo stakeholder.
**Lo que nos llamará mucho l
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