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    Auxiliar Jefe De Cajas Mx - Othón P. Blanco, México - bbva

    bbva
    bbva Othón P. Blanco, México

    hace 3 semanas

    Bbva background
    Descripción
    ¿Qué estamos buscando

    Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?

  • Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
  • Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
  • Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
  • Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
  • Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. .
  • Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.

    • Si cuentas con conocimiento en: Análisis y seguimiento estratégico Modelo de distribución de la red Modelo de Calidad y Att Cliente-Red Banca Comercial Modelo de experiencia única Protección de datos personales Productos de activo, pasivo, seguros y servicios en Pymes Prácticas de venta-servicios de inversión Matemáticas financieras- Activos financieros Modelo de negocio Nivel de inglés intermedio (B1) Certificación:AMIB Figura 1

    Aspectos generales

    Serás responsable de apoyar en la operación de la sucursal, agilizando y garantizando el adecuado funcionamiento, con el fin de contribuir en el logro de la rentabilidad, disminución de riesgo y control operativo esperado, manteniendo la calidad en el servicio proporcionado a los Clientes en ventanilla y zona de autoservicio.

    Lo que harás:

  • Apoyar en el control de efectivo y valores de la sucursal.
  • Controlar el efectivo existente en bóveda y comprobar que el total físico coincida con el contable.
  • Cumplir con las Disposiciones Legales, Políticas y Procedimientos en Materia de Prevención de Lavado de Dinero y con los lineamientos y normas establecidas por el Grupo Financiero BBVA Bancomer, , relativas a BBVA-Bancomer.
  • Asegurar un servicio de Calidad en la atención a los Clientes de la Institución
  • Mantener los niveles esperados de seguridad y resguardo de los activos, la información y la documentación de la Sucursal, definidos por la institución.
  • Asegurar que la operativa de las ventanillas se realice conforme a la normativa y políticas institucionales con el propósito de disminuir activos improductivos e incrementar eficiencia.
  • Apegarse al modelo de Experiencia Única en Back office.
  • Contribuir a la migración de operaciones, a los dispositivos de autoservicios que permitan la disminución de índice de operaciones realizadas en sucursal.
  • Apoyar en las acciones preventivas de seguridad determinadas por la DG de Seguridad Institucional y DG Red Banca Comercial para prevenir ilícitos bancarios
  • Alertar al Jefe de Cajas sobre las situaciones generales que estén causando molestias a nuestros clientes y una mala percepción de servicio.
  • Vigilar y mantener el control de los equipos de autoservicio asignados a la sucursal (ATM's, Practicaja y Kiosco), de acuerdo con las políticas y procedimientos de operación.
  • Colaborar en la mejora continua de los principales indicadores de calidad en el servicio
  • Adoptar los proyectos y herramientas institucionales que se integren al modelo de servicio de las sucursales para incrementar el nivel de servicio a clientes e impulsar la mejora en la calificación IRENE
  • Tener acuerdos con el Jefe de Cajas para impulso a la operativa y estar en constante comunicación.
  • Llevar el correcto control de inventarios (solicitud, recepción, alta) de chequeras, TDD personalizadas y no personalizadas y tokens.

    • Trabajar en BBVA

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

    En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

    Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

    Banca responsable

    Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

    Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

    Diversidad

    En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

    Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

    Nuestros valores

    Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

    El cliente es lo primero

    Pensamos en grande

    Somos un solo equipo

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    **Área**: · **BRANCHES & SUPPORT** · **Inscríbete hasta**: · **3/8/2023** · **Sociedad**: · **243** · **¿Qué estamos buscando?** · Si cuentas con conocimiento en: · - Análisis y seguimiento estratégico · - Modelo de distribución de la red · - Modelo de Calidad y Att Cliente-Red B ...

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