Analista en Soluciones y Consolas de Monitoreo - Tlahuac, México - Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

La empresa

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.

Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Descripción general del puesto

Responsable de los procesos y manejo de consolas de monitoreo para asegurar la estabilidad, integridad y eficiencia de las operaciones de los sistemas informáticos de la organización.

Este puesto implica un amplio conocimiento técnico en Sistemas Operativos como son Windows, Linux y Sky.

Será capaz de realizar tareas de diagnóstico, resolución de problemas, mantenimiento y optimización en diversos entornos tecnológicos, asegurando un rendimiento óptimo y la continuidad del negocio.

Su día típico como
Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:

Operar soluciones de monitoreo que permitan la detección proactiva de incidentes y anomalías.
Colaborar con otros equipos de IT para mejorar los procesos de soporte y aumentar la eficiencia operativa.
Mantener documentación actualizada de los sistemas, incluyendo configuraciones, procedimientos de resolución de problemas y respuestas a incidentes.
Participar en la evaluación y despliegue de nuevas tecnologías y actualizaciones de sistemas

Requisitos para tener éxito en el puesto:

Técnico en Sistemas o campo relacionado.
1 año de experiência comprobada en roles de soporte técnico y monitoreo de sistemas.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, Linux/Unix y Sky.
Experiência con plataformas de monitoreo.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al detalle y un enfoque proactivo para prevenir interrupciones del servicio

Zona de búsqueda
:
CDMX

Ofrecemos:

Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Plan de pensiones.
12 días de vacaciones + 6 días flotantes.