Soporte Técnico - México - WORS

WORS

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa WORS en Querétaro, Querétaro:
Acerca de la empresa:
Empresa Mexicana del sector TI con más de 33 años en el mercado nacional atendiendo toda la República Mexicana.

Solicitamos Ingeniero de Soporte técnico.

Requisitos:

Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín
Experiência de 2 años comprobables en Soporte a equipos PC e Impresoras (desarme de equipo y configuración avanzada).
Inglés básicointermedio
Licencia de manejo
Disponibilidad inmediata

Conocimientos:

Manejo de paquetería de Windows, MacOS y Office
Conocimiento de redes
Conocimiento de Software de Clonación
Atención a usuarios
Manejo de periféricos

Funciones:

Atender y solucionar tickets de soporte técnico a usuarios internos y clientes.
Clonaciones e instalación de hardware en equipos.
Cargas de imágenes corporativas.
Reparación y/o reemplazo de refaccionamiento en equipos de cómputo y periféricos (RAM, SSD, Tarjetas PCI, Flexores, Displays, Teclados, etc.)
Servicios profesionales de soporte técnico en sitio y remoto.
Blanqueamiento de información de disco duro.
Realizar respaldos y recuperación de perfiles de usuarios.
Limpieza y configuración (Impresoras, multifuncionales, CPUS, Monitores, teclados, periféricos en general).
Trámites de garantías con fabricantes.
Diagnóstico de fallas en equipos a nível hardware y software.

Competencias:

Proactivo

Orientación al cliente

Actitud de servicio

Administración y medición del trabajo

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Ofrecemos:

Prestaciones de Ley
Horario Lunes a viernes 8:00 a 6:00pm
Sueldo Mensual + premios de asistencia y puntualidad

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Servicios de Información