In House - Culiacan, México - Estafeta Mexicana

Estafeta Mexicana

Empresa verificada

Culiacan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

In house

Acerca de la empresa

Empresa 100% mexicana con más de 11,000 colaboradores trabajando para brindar la mejor experiência en el mundo de la logística.

Objetivo de la posición

Generar y documentar las guías a través de "comando" con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

Actividades:

Generar guías de envío capturando los datos del remitente y destinatario en "SCI" (sistema comando interactivo) para agilizar la recolección del paquete.
Ejecutar el registro y creación de guías generando reportes llamados manifiestos para tener la relación de las guías generadas en "SCI" (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
Analizar el seguimiento a los envíos del cliente dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Informar sobre casos especiales mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.
Informar sobre la actualización de datos capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios para generar las guías con los datos correctos.

Requisitos del puesto

Experiência en atención al cliente, administración: 1 año.

Escolaridad:
Preparatoria o Carrera Técnica.

Paquetería Office:
intermedio.

Presentación y análisis de resultados.

Horario:
Lunes a sábado

Prestaciones

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Plan de carrera interno

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$9, $9,100.00 al mes

Horario: