Workforce - Tlahuac, México - Eficasia

Eficasia

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México:

Analista de Workforce
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Ofrecemos:
_**- Sueldo base $10,000 a $12,000 mesuales, depende experiência.

Bono productividad mensual $2,000.
Seguro de vida.
Prestaciones de ley.
Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos.

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Requisitos:
_**- Licenciatura Económico /Administrativa concluida al 100% de créditos (Indispensable)

Especializado en generación de reporte basado en los principales KPIs y necesidades de las campañas, así como alertamientos y análisis de tendencias para propuestas de mejoras operativas.
Predecir el volumen de llamadas, Chats, Correos, así como el detalle del mismo haciendo énfasis en cuidar el SLA, AHT y reductores; Conocimiento de métricas a Nível Call Center, Manejo de Excel Avanzado. Cursos deWFM
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 09:00 am a 17:00 pm (descanso rolado).
Manejo de Excel Avanzado (se aplicará prueba)
Empleo hibrido.

Cumples con los requisitos, postúlate por este medio o bien manda tu C.Vjunto con Nombre completo y pretensiones económicas al*, Lic.

Ávila

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Contabilidad / Finanzas

Industria:

Call Centers / Telemarketing