Asesor de Servicio - México - Abellauto

Abellauto

Empresa verificada

México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Es responsable de mantener una comunicación efectiva con los clientes (tanto internos como externos), garantizando la satisfacción total y asegurando que todas las necesidades y expectativas sean atendidas de manera eficiente y profesional.

Perfil del Asesor de Servicio en Hojalatería y Pintura:

Experiência y Conocimientos Técnicos:
Experiência previa en el campo de hojalatería y pintura. Conocimientos sólidos sobre los procesos de reparación de carrocerías y pintura automotriz. Capacidad para comprender y explicar detalladamente los problemas y soluciones a los clientes.

Habilidades de Comunicación:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para traducir términos técnicos a un lenguaje comprensible para los clientes.
Ser un buen oyente para entender las preocupaciones y expectativas del cliente.

Atención al Cliente:
Orientación al cliente, con la capacidad de construir relaciones sólidas. Gestión eficaz de quejas y resolución de problemas de manera proactiva.
Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el progreso del servicio (particulares).

Organización y Gestión del Tiempo:
Habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente. Mantener registros precisos de los servicios realizados y los plazos de entrega.

Conocimientos Administrativos:
Experiência en la utilización de sistemas de gestión de talleres (Deseable). Capacidad para preparar presupuestos precisos y transparentes para los clientes.

Trabajo en Equipo:
Colaborar con el equipo técnico y administrativo. Facilitar la comunicación efectiva entre el taller y el cliente.

Actitud Profesional:
Mantener una presentación personal y profesional. Actuar con integridad y ética en todas las interacciones.

Adaptabilidad:
Capacidad para adaptarse a los cambios en los procedimientos y tecnologías. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en hojalatería y pintura.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $13,000.00 al mes

Horario: