Supervisor de Call Center - Iztapalapa, México - Eficasia
Descripción
Vacante para la empresa Eficasia en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México:
Supervisor(a) de operacionesen Call Center /ATC**:
Requisitos:
- Lic concluida con título o cédula en áreas administrativas o sociales
- 1 año de experiência como Supervisor(a) de operaciones en campañas de Atención a clientes en Call Center
- Conocimiento y dominio de métricas y/o KPI'S propias del área
- Experiência en manejo de campañas inbound
- Manejo de grupos, retroalimentación e incidencias
- Salario base mensual de $9000
- Bono trimestral del 40% calculado sobre salario base
- Prestaciones de ley
- Seguro de Vida
Horario de labores:
- Lunes a domingo con descanso Rolado en fin de semana / 9:00 a 19:00 hrs
Zona de labores:
Col del Valle, cerca de Felix Cuevas y/o Parque Hundido
Interesados(as) postularse por este medio adjuntando CV actualizado y en breve nos pondremos en contacto con usted
"Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
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