Servicio Al Cliente - Xico, México - Auto Lineas America

Descripción

Actividades Coordinar operaciones con clientes Mantener una relación de trabajo con clientes Coordinar operaciones con clientes Revisión y supervisión de entregas a clientes Supervisión y seguimiento del personal de servicio a clientes de Monterrey.

Seguimiento de indicadores operativos de los clientes Mantener un buen ambiente de trabajo y trabajo en equipo Coordinación y análisis de tendencias del servicio Atención y análisis a quejas del cliente Apoyo en cotizaciones de nuevos clientes y rutas Revisión del nível de servicio y motivos de retraso Supervisión de ventas por cliente (top-ten)

Seguimiento a facturación de movimientos extraordinarios (autopistas, reposicionamientos, access oriales ) Administra la asignación de clientes al personal de servicio al cliente Control de disputas de viajes expeditadosTipo de puesto:
Tiempo completoSalario: $14,500.00 al mesBeneficios: Caja de ahorro Estacionamiento de la empresa Uniformes gratuitos Vales de despensaTipo de jornada: Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de cubrebocas obligatorioFiltro de sanitización al ingresar a la empresaEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)