Jefe de Servicio Al Cliente - Escobedo, México - PHES TRANSPORTES

PHES TRANSPORTES

Empresa verificada

Escobedo, México

hace 4 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

PHES TRANSPORTES

POR CRECIMIENTO TE ESTAMOS BUSCANDO

JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

Edad 30 a 50 años

Grado de estudios Superior Ingenieria/Licenciatura Terminada

Experiência 3 a 5 años

Areas Tráfico. Logística/ Almacenes / Industria Manufacturera

Funciones:

Asegurar la venta de carga para las unidades disponibles con clientes actuales.

Elaboración y análisis de KPI ́s del cliente.

Asegurar que el servicio asignado, cumpla con los requisitos y estándares establecidos por el cliente en matriz y sucursales.

Contribuir a que la operación se desarrolle en los tiempos establecidos por el cliente ( intervenir con los clientes cuando las cargas o descargas excedan las 12 horas en planta o puerto)

Atención y seguimiento directo al cliente en casos de incidencias o riesgos con la carga asignada.

Supervisar que los reportes del estatus de las unidades para los clientes, sean enviados en tiempo y forma.

Cumplimiento de metodología de juntas diarias, semanales, mensuales y trimestrales

Cumplimiento al programa de juntas

Dar seguimiento a rondines de 5's y aplicar la metodología en el área de trabajo

Analizar y dar seguimiento a acciones correctivas del área.

Cumplir con los procedimientos, instrucciones, reglamentos y registros del sistema de calidad o cualquier otra certificación de la empresa.

Ofrecemos:

Prestaciones de Ley

Utilidades*15 días de Aguinaldo

Cotizacion 100% ante IMSS

Pago con Banorte

Postulate por este medio y nosotros te llamamos

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$25,000.00 al mes

Horario: