Auxiliar de Aclaraciones - Tlahuac, México - Servicios Broxel S A P I de CV

Servicios Broxel S A P I de CV

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Únete al equipo como:
Analista Aclaraciones Jr (PROSA)

Funciones:

Gestionar, solucionar y dar seguimiento a aclaraciones internas y externas generadas en nuestro Centro de Contacto a través de la plataforma Service Now.

Asegurar la ejecución de procesos operativos relacionados con la solución de reclamos interpuestos por los usuarios de productos.

Gestionar la correcta afectación en las cuentas de los usuarios con base a la procedencia o improcedencia de sus reclamos interpuestos.

Ejecutar proceso de quebrantos, devoluciones y bonificaciones inherente a aclaraciones.

Realizar análisis de los folios asignados para determinar el seguimiento correcto para su solución.

Contracargos nacionales
Chargebacks
Conciliaciones de saldo
Petición de pagaré
Mantenimiento de Cuentas
Emisión de dictamen con base al resultado de la investigación gestionada y políticas internas.

Beneficios

Excelente sueldo Neto

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Servicio Médico