Coordinador de Ventas y Atención Al Cliente - Xalapa, México - Factor Talento

Factor Talento

Empresa verificada

Xalapa, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Recibir y procesar solicitudes de cotización, consultas y otros casos de atención a través de los diferentes canales de contacto de la empresa, asegurando su correcta distribución a las áreas y personas correspondientes.

Seguimiento continuo de las solicitudes para garantizar que sean atendidas de manera satisfactoria y eficiente, incluyendo la resolución de problemas y seguimiento de casos.
Administrar la publicación de contenido en las redes sociales de la empresa, basándose en el material proporcionado por el área de Mercadotecnia.
Supervisar y mantener actualizado el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de la empresa, coordinando con distintas áreas para asegurar la precisión y actualidad de la información.
Elaborar reportes periódicos sobre las actividades de ventas y atención al cliente, analizando tendencias y áreas de mejora.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8, $10,000.00 al mes

Horario: