Ejecutivo de Negociaciones Especiales - Michoacán, México - Grupo Posadas

Grupo Posadas
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Empresa verificada
Michoacán, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción

Misión del Puesto:


  • Asegurar y Optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.

Áreas de Especialización:


  • SERVICIO A CLIENTES
  • COBRANZA
  • TIEMPO COMPARTIDO
  • ADMINISTRACION DE CARTERA
  • VENTAS

Conocimientos técnicos:


  • MANEJO DE DOCUMENTOS LEGALES
  • SISTEMAS BANCARIOS
  • CONTROL DE CARTERA
  • MANEJO DE SISTEMAS CRM

Escolaridad:


  • Licenciatura
  • Pasante

Paquetes Informáticos:


  • Office
    Experiência:
  • Servicio a clientes
  • Negocicion y manejo de objeciones
  • Organizaciín y seguimiento puntual
  • Trabajo con base en metas y objetivos establecidos

Principales funciones del puesto:


  • Evitar la baja de contratos con solicitud de cancelación de acuerdo a la guía de herramientas
  • Dar seguimiento y continuidad a las solicitudes y negociaciones de los socios/viajeros
  • Llenado de formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de venta
  • Proponer adecuaciones ó nuevas herramientas de recuperación
  • Entrega de reportes semanales y resultados de cartera Recabar y/o Modificar Datos Personales para los servicios solicitados por los titulares
  • Manejo de los datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías

Posición física del trabajo:


  • Edificio de dos pisos con escaleras
  • Desplazamiento constante entre el edificio y salas de juntas
  • Carga de equipo de computo ( LapTop)
  • Espacio personal en mámpara

Necesidades físicas del puesto:


  • Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
  • Administración de tiempos y responsabilidades
  • Adminisgtración de archivos y cartera
  • Negociacion constante con socios
  • Uso diario de equipo de computo

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