Asistente de Atención a Clientes - Ecatepec, México - AUTOTRANSPORTES PARADA HERMANOS, S.A DE C.V.
Descripción
APHSA, empresa dedicada al transporte terrestre de material, residuos peligrosos y carga en general solicita:ASISTENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES (TRANSPORTE TERRESTRE ESPECIALIZADO)
Perfil:
- Ing. En Logística, Ing. Transporte, Lic. Comercio Internacional (titulado).
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- Disponibilidad para viajar.
- Días laborables: Lunes a Sábado.
- Preferentemente viva cerca de zona Ecatepec.
FUNCIONES:
- Apoyo en la representación comercial con clientes actuales y clientes potenciales de transporte terrestre especializado (materiales peligrosos y carga contenerizada).
- Elaborar cotizaciones del servicio.
- Atención a clientes en lo relativo a solicitud de servicios, información contractual y operativa, reclamaciones, seguimiento del servicio.
- Medición de la satisfacción del cliente.
CONOCIMIENTOS:
- Normatividad en transporte terrestre (Secretaría de Infraestructura Comunicaciones y Transportes).
- Rutas de la República Mexicana.
- Costos de Transporte.
- Procesos de Tráfico (logística con unidades tipo tanque y chasis portacontenedor).
- Atención a Clientes.
HABILIDADES:
- Negociación.
- Resolución de conflictos.
- Comunicación eficaz y asertiva (verbal y escrita).
- Escucha activa.
- Persistencia y actitud positiva.
OFRECEMOS:
- Sueldo: $11,000. mensuales.
- Prestaciones superiores a la Ley (fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida).
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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