Asesor de Servicio - Iztapalapa, México - Rivera

Rivera

Empresa verificada

Iztapalapa, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS

Procesos de servicio
Paquetería office
Orientación a resultados
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Orientación a clientes
Comunicación
Inteligencia emocional
Adaptación al cambio

RESPONSABILIDADES Y ACTIVIDADES

Ejecutar eficazmente los procesos de Servicio.
Recibir y atender al cliente desde su llegada al área de servicio del Distribuidor, hasta el final del proceso garantizando su correcta ejecución.
Asesorar y/o realizar los trámites referentes al servicio que requiera el vehículo, documentado detalladamente el servicio requerido.
Ofrecer y conocer productos y servicios adicionales al servicio del vehículo.
Brindar y garantizar una excelente atención al cliente.
Actualizarse constantemente en el conocimiento del producto (Marca y de la competencia.
Cumplir y/o exceder con sus objetivos de Postventa.
Identificar y seguir estrictamente los protocolos de seguridad previamente establecidos por la marca, el Distribuidor y las autoridades sanitarias correspondientes.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$12, $14,000.00 al mes

Horario:

Diurno

Prestaciones:

Opción a contrato indefinido

Consideraciones ante el COVID-19:
Toma de temperatura al ingresar a las instalaciones.
Uso de cubrebocas dentro de las instalaciones.
Mantener la sana distancia.
Lavado de manos constante.

Educación: