Coordinador Comercial - Tlalnepantla, México - FERBAQ FERRETERIA SA DE CV

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Empresa verificada
Tlalnepantla, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Coordinador Comercial

Descripción del puesto:


El Coordinador de Ventas es responsable de asegurar la correcta ejecución y seguimiento de las actividades diarias del equipo de ventas.

Como objetivo principal será Gestionar y cumplir los procesos de ventas, coordinar la gestión de pedidos, mantener un flujo de comunicación efectivo y garantizar el servicio al cliente.


Trabajará en colaboración con el equipo de compras, logística y otros departamentos internos para asegurar una operación fluida y eficiente.


Responsabilidades y funciones:


  • Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de su área de responsabilidad.
  • Trabajar en conjunto con el gerente de ventas en la implementación de estrategias y al cumplimiento de Objetivos.
  • Cumplir con los Objetivos Mensuales, trimestrales y Anuales.
  • Gestionar, apoyar y asegurarse que el equipo de ventas cumpla con los procedimientos y políticas de la empresa
  • Gestión de pedidos y seguimiento:
  • Procesar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y oportuna.
- *Revisar y Autorizar todos los Pedidos de venta

  • Coordinar con el equipo de logística y de Expedición para garantizar la entrega puntual a los clientes.
  • Realizar un seguimiento regular de los pedidos y resolver cualquier problema o retraso que pueda surgir = SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE
  • Soporte administrativo y documentación:
  • Mantener la documentación necesaria relacionada con los procesos de ventas, como contratos, cotizaciones y registros de clientes.
  • Realizar un seguimiento de los contratos y acuerdos comerciales, asegurando su cumplimiento y renovación oportuna Colaborar con el equipo de ventas en la preparación de presentaciones, propuestas.
  • Gestionar y distribuir el flujo y carga de trabajo y tareas dentro del equipo de ventas.
  • Coordinar la asignación de nuevas oportunidades dentro de los miembros del equipo.
  • Coordinación interna y comunicación:
  • Actuar como el punto de contacto principal entre el equipo de ventas y otros departamentos internos, como logística, expedición, compras, cxp para dar solución a las necesidades.
  • Mantener una comunicación efectiva con el equipo de ventas, proporcionando y solicitando
- informes y actualizaciones sobre el estado de los pedidos, cumplimiento diario de los objetivos.

  • Seguimiento de indicadores:
  • Generar informes y presentaciones para evaluar el rendimiento de las ventas,Kpis, identificar. áreas de mejora y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
  • Mantener, Preservar y Crecer con base a los objetivos cuantitativos y cualitativos tanto el servicio al cliente como la preferencia de nuestra Cartera Actual.
  • Seguimiento y cumplimiento en los plazos de Entrega de Propuestas Comerciales y Técnicas.
  • Asegurarse de que todas las Requisiciones, Licitaciones y proyectos se envíen de sin errores y de manera profesional al cliente.
  • Resolución de problemas y atención al cliente:
  • Gestionar y resolver problemas o consultas relacionadas con las ventas y el servicio al cliente.
  • Brindar asistencia a los clientes con sus pedidos, consultas o cualquier otra necesidad.
  • Garantizar la satisfacción del cliente a través de una comunicación clara, veraz y con respuestas oportunas y soluciones efectivas.

Requisitos:


  • Ingeniería o Licenciatura concluida (titulado).
  • Experiência mínima de 5 años en coordinación de ventas o funciones administrativas relacionadas.
  • Conocimientos sólidos de los procesos de ventas y el ciclo de pedidos.
  • Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al detalle y capacidad para trabajar de manera precisa y eficiente
  • Conocimiento técnico y experiência en ventas Técnicas comprobables, así como amplio conocimiento técnico del sector industrial y de la construcción
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para interactuar de manera profesional.
  • Capacidad para manejar situaciones difíciles o clientes insatisfechos de manera efectiva.

Habilidades requeridas:


  • Comunicación
- liderazgo
- servicio al cliente
- analítico
- negociación
- trabajo en equipo
- manejo de personal
- enfoque en solución de problemas y resultados.


Prestaciones:


  • Sueldo de 18, comisiones no topadas y pueden ser del 1 al 3% sobre la factura cobrada.
  • Seguro de vida por 1 MDP
  • Prima de vacaciones al 80 %.
  • Aguinaldo de 25 días.
  • Fondo de Ahorro del 5%
  • Bono de Puntualidad y Asistencia de $500.00 mensual.
  • Descansos adicionales: en cumpleaños, 10 de mayo, 02 de noviembre.
  • Apoyo de comedor al 50% en restaurante asignado por la empresa.
  • Contratación por tres meses de prueba con opción a planta después del periodo de prueba.
  • Prestaciones de ley como seguro social e INFONAVIT.
  • Viáticos para viajar en caso que se requiera

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$18, $22,000.00 al me
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