Analista de Soporte Técnico - Tlahuac, México - Global Master

Global Master

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Global Master grupo empresarial conformado por moteles en ciudad y estado de México está en búsqueda de personal para el área de TI.

Conocimientos

Diagnóstico y reparación de, PC, laptops, impresoras láser e impresoras térmicas.
Ofimática
Redes y cableado estructurado.
CCTV
Biométricos.

Funciones

Planificar, coordinar y gestionar las plataformas de atención a clientes y los recursos para garantizar la atención de todas las incidencias.
Capacitar al personal en los procesos y sistemas utilizados.
Emitir el informe diario, semanal y mensual de la situación y estado de las tareas y/o tickets.
Mantener comunicación oportuna con clientes, usuarios, socio de negocios y técnicos cuando la atención de las incidencias así lo requiera.
Proporcionar soporte técnico a todas las áreas y níveles de la empresa.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos e impresoras.
Llevar control y mantener actualizados los directorios, contraseñas, bases, sistemas operativos, permisos, accesos, servidores y demás software de la compañía.
Garantizar la atención y resolución de los requerimientos e incidentes del negocio.
Llevar un adecuado control del inventario del hardware.

Requisitos

Competencias

Ofrecemos

- pagos quincenales

Prestaciones de ley
Horario de lunes a Jueves de 1 pm a 9 pm, Viernes, Sábado y domingo turno nocturno de 10 pm a 6 am, 2 descansos entre semana.
Servicio de comedor
Zona Coyoacán

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$13,500.00 al mes

Lugar de trabajo:
Empleo presencial