Ejecutivo Supervisor Despachos - Monterrey, México - Grupo Financiero Banorte
Descripción
Ubicación:
MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107676
EJECUTIVO SUPERVISOR DESPACHOS
(Monterrey, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Responsable directo del resultado de gestión, tanto del Call Center Interno como de los despachos Externos y Asegurar el cumplimiento de Metas e Indicadores de su tramo de control.
Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Cumplir con las metas establecidas en el portafolio, a través de la gestión de los despachos de Cobranza asignados a su supervisión.
- Supervisión física y revisiones de trabajo virtuales a los despachos de cobranza asignados. Revisión del proceso de Gestión que realizan, lo cual debe ser validado en los sistemas que correspondan (auditorías).
- Responsable de proveer y apoyar las estrategias o líneas de trabajo con la finalidad de lograr las metas establecidas.
Requisitos:
- Formación profesional Licenciatura o Ingenieria.
- Años de experiência: 1 año,
- Conocimientos requeridos: Sistema Cyber Credit, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Idiomas: español
- Disponibilidad para viajar: no indispensable
- Disponibilidad para cambio de residencia: no aplica
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Segmento de empleo:
Call Center Manager, Call Center Supervisor, Call Center, Customer Service
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