Supervisor de Postventa - Guadalajara, México - OLX
Descripción
OLX Autos es parte del grupo OLX, uno de las redes de comercio digital de rápido crecimiento en economías emergentes.
Servimos a 322 millones de personas mensualmente en más de 30 países alrededor del mundo.Proporcionamos seguridad, confianza y tranquilidad en los procesos de compra, venta y financiación de vehículos semi-nuevos a nuestros clientes de 10 países alrededor del mundo.
Contamos con 450 centros de atención y un equipo que alcanza los 6000 empleados, haciendo posible proporcionar confianza, seguridad y tranquilidad en nuestros clientes de 10 países alrededor del mundo y de 6 países en Latinoamérica.
Tenemos presencia en 13 países donde a través de nuestra plataforma tecnológica estamos revolucionado la forma en la que se compran autos usados, gracias a los servicios de compra segura, transparente y conveniente que ofrecemos a nuestros clientes.
Y estamos en la búsqueda de un "Supervisor de postventa"RESPONSABILIDADES
- Desarrollo del equipo de postventa, mejorando sus competencias técnicas y de atención a cliente.
- Supervisar la entrega final de los autos al cliente, incluyendo una revisión tipo checklist de los elementos de la garantía
- Seguimiento a los indicadores claves del área, como número de entregas, satisfacción del cliente
- Revisión técnicomecánica de los autos, de manera superficial para asegurar una entrega de calidad.
- Supervisión de los 3 sites en la zona de Guadalajara. La perla, Gonzalez Gallo y Landmark
PERFIL REQUERIDO
- Bachillerato certificado ó carreras técnico mecánicas.
- Conocimiento básico en procesos mecánicos (automotriz) y competencias de atención al cliente.
- Licencia de manejo vigente (utiliza auto utilitario de la empresa)
- Disponibilidad para viajar (Zapopan, Guadalajara)
OFRECEMOS
- Sueldo base más bono mensual por cumplimiento de objetivos
- Prestaciones de ley y seguro de vida
- Contratación directa con la empresa y oportunidades de crecimiento.
Animamos a las personas de todas las razas, etnias, discapacidades, edades, identidad o expresión de género, antecedentes y experiências a considerar postularse para este puesto.
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