Auxiliar de Atención a Clientes - Guadalajara, México - INDE MEXICO
Descripción
INDE México nace en la década de los 80's con proyectos que nos han posicionado desde el inicio como una desarrolladora de vivienda de calidad. Contamos con presencia en Jalisco y Los Cabos San Lucas.
Forma parte de nuestro equipo de trabajo, estamos buscando:
AUXILIAR ATENCION AL CLIENTE
Objetivo del puesto:
- brindar el servicio de atención directa a los clientes que asisten o se comunican a las oficinas del SAC, así como de brindar el soporte administrativo a los Ejecutivos del área.
Software requerido:
- Paquetería Office (intermedio)
Requisitos:
- Licenciatura concluida administración de empresas, mercadotecnia, arquitectura o afín.
- Experiência 3 años en el puesto
Funciones:
- Realizar llamadas de bienvenida y programación de su vivienda, dando seguimiento a cada uno de nuestros clientes.
- Control de las agendas y citas programadas de las entregas de vivienda y las garantías; en coordinación con cuadrilla de Contratista, Ejecutivo SAC y Administrador de Condominio para la entrega de vivienda.
- Captura de la información en el sistema, así como en las bases de datos de entrega de vivienda (Fecha, hora, medición del agua) Drive, Neodata Comercial
- Recepcion a construccion (check list) y seguimiento de vivienda de entrega al cliente, limpieza fina, decoración, regalo, llaves y Manual de propietario, equipamientos, codigos QR
- Supervisión de las personas de Limpieza y Jardineros, programa de trabajo.
- Es responsable de las valoraciones y el cierre de los folios cuando el cliente da aviso oportuno de los desperfectos de su vivienda a traves del CCI
- Generar en sistema las requisiciones necesarias para el abastecimiento de insumos necesarios (Regalos de bienvenida, Llaveros, Regalos, material de limpieza, reembolsos caja chica, etc).
- Recorrido general del fraccionamiento para detectar status
Competencias:
- Organización
- Planificación
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
Ofrecemos:
- Sueldo según aptitudes
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de desarrollo
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$10, $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno mixto
Lugar de trabajo:
Viajar de manera regular
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