Account Manager Servicios Contact Center Telefonía - Tlahuac, México - Training Talent

Training Talent

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México:

Sobre nosotros

30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Hemos tenido años con mucho crecimiento y continuamos, por ello, buscamos para nuestras oficinas en México Líder Comercial Account Manager con experiência en venta de soluciones de VoIP para Call o Contact Center.

Con nosotros tendrás la oportunidad de:

Diseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales
Libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de cuentas a nível nacional.
Colaboración con equipos de trabajo multi culturales.

Que podemos ofrecerte
Nos preocupamos por las personas y su bienestar, creamos programas de integración, dinámicas y ambientes de trabajo colaborativos; además de beneficios a la carta, nuestra oferta consiste en:

Propuesta: $ 45,000 a 55,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores)
Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 6:30 pm Disponibilidad para viajes EEUU (Si es necesario)
Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.

Que buscamos

3 a 4 años de experiência como: Inside sales, sales Support, ejecutivo de ventas, Channel manager, Brand manager, asesor comercial IT, ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca.
Inglés intermedio conversacional (muy deseable)
2 a 3 años de experiência en Soluciones de Call Center como (Inconcert, ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc)
2 a 3 años de experiência en generación de demanda a clientes finales con generación de demanda (llamadas en frío, telemarketing, inside sales, Webinars, Inbound, outbound, etc.)
Adecuado diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPI ́s e Indicadores, Dashboards, márgenes, ROI, etc.
Conocimiento de estrategias y conceptos de contact center como PBX, marcación predictiva, IVR, flujos de llamada, integración con soluciones como CRM, ERP o desarrollo a la medida.
Experiência en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) manejo de clientes AAA y atención de BDM (Business Decision Maker) influenciadores, cuentas con más de 100 usuarios en CMDX y república.
Administración y creación de funnel de ventas, pipeline, backlog y cobertura de cuentas.
Adecuado conocimiento de metodologías de ventas como: Customer Centric Selling, Solution Selling, AIDA, etc.
Alto manejo de Office (Outlook y en especial Excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones CRM, análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
Creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- call center
- contact center
- voip
- telefonia
- account