Call Center - Zapopan, México - Universidad une
Descripción
PUESTO:
INTERACCIÓN DIGITAL - CALL CENTER
Funciones:
- Seguimiento a informes, prospección e inscripción.
- Elaboración de respuestas a dudas, comentarios, quejas o sugerencias en las distintas plataformas.
- Generar interacción activa con la comunidad.
- Análisis de interacción digital.
- Analizar el comportamiento de la comunidad y respuesta a los temas/campañas en cuestión.
- Seguimiento puntual y canalización a comentarios y dudas.
Requisitos:
- Lic. en Ciencias de la Comunicación, Mercadotecnia o afín.
- Dominio de entornos virtuales y redes sociales.
- Experiência en ventas tanto físicas como en internet y ecommerce.
- Servicio y atención al cliente.
- Paquetería Office.
- Inglés intermedio.
- 20 a 28 años de edad.
- Género indistinto.
Ofrecemos:
- Sueldo: $8,000 mensuales + 1,600 después de los tres meses.
- Prestaciones de Ley.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- Prima Vacacional.
- Becas Escolares.
Zona de Trabajo:
- Av. López Mateos Sur 4175, Col. La Giralda, C.P. 45088, Zapopan, Jalisco.
Horarios disponibles:
- Matutino: Lunes a Viernes de 7:00 a 15:00 y Sábado de 10:00 a 14:00 (guardias).
- Vespertino: Lunes a Viernes de 14:00 a 21:30 y Sábado de 10:00 a 14:00 (guardias).
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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