Atención Al Cliente - Tlahuac, México - Procesos de Valor Agregado SC
Descripción
Actividades:
- Procesar pedidos, transacciones, incidencias, rechazos, faltantes, sobrantes y devoluciones.
- Resolver problemas o quejas.
- Brindar atención proactiva.
- Trasar mejoras ante las necesidades y sugerencias de los clientes.
- Realizar un seguimiento de KPI y métricas de los servicios que se ofrecen con cliente.
Requisitos:
- Experiência mínima de dos años en puesto similar.
- Conocimientos en materia financiera, (Notas de crédito, facturación, cotizaciones).
- Facilidad de palabra.
- Manejo e interpretación de indicadores operativos.
- Vivir a no mas de 50 minutos de la zona de trabajo.
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