- Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
- Evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
- Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand's loyalty scheme
- Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Set departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
- Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
- Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
- Monitor staffing levels to meet cover business demands
- Conduct monthly communication meetings and produce minutes
- Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures
- Recruit, manage, train and develop the Front Office team
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Assist with other departments, as necessary
- Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
- Evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
- Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand's loyalty scheme
- Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Set departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
- Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
- Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
- Monitor staffing levels to meet cover business demands
- Conduct monthly communication meetings and produce minutes
- Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures
- Recruit, manage, train and develop the Front Office team
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Assist with other departments, as necessary
-
Jefe de Recepción
hace 1 semana
Operadora Hotelera Fega Merida, Méxicoempresa consolidada solicita: · JEFE DE RECEPCION · **Requisitos**: · *Lic en Turismo, Administracion empresas o carr a fin · *ingles Avanzado · *Experiência mínima de 2 años en manejo de personal · *Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente · *Disponibilidad inmediata ...
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Jefe de Recepción
hace 3 días
Hotel Del Gobernador Merida, México**HOTEL DEL GOBERNADOR** · **SOLICITA**: Jefe de Recepción · **Descripción completa del empleo** · Ø Supervisar diariamente que las especificaciones de los check-in y check-out de las reservaciones estén correctos, de clientes comerciales, walkin y grupos del Hotel · Ø Capacitar ...
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Jefe de Recepción Hotel Boutique
hace 3 días
Japoneza Retreat Merida, MéxicoJefe de recepción. · **Responsabilidades**: · - Recibir a todos los huéspedes, sin importar su importancia o su jerarquía. · - Atender el teléfono. · - Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes de cada mail. · - Sugerir puntos de interés ...
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Jefe De Recepción
hace 1 semana
Operadora Hotelera Fega Mérida, Méxicoempresa consolidada solicita:JEFE DE RECEPCION**Requisitos**:*Lic en Turismo, Administracion empresas o carr a fin*ingles Avanzado*Experiência mínima de 2 años en manejo de personal*Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente*Disponibilidad inmediata*Excelente presentació ...
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Jefe De Recepción Hoteleria
hace 2 semanas
Hotel Boutique Piedra De Agua Mérida, Méxicoempresa consolidada · solicita · JEFE DE RECEPCION · RequisitosLic en Turismo, Administracion empresas o carr a finingles AvanzadoExperiencia mínima de 2 años en manejo de personalExperiencia mínima de 2 años en servicio al clienteDisponibilidad inmediataExcelente presentación y ...
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Jefe de Almacen y Logistica
hace 1 semana
GAPE Business Merida, MéxicoEmpresa lider de suministros medicos esta en busqueda de: Jefe de Almacen y Logistica · Objetivo: · Buscamos un jefe de almacén eficiente para dirigir las actividades de recepción, almacenaje y · distribución. Supervisarás la recepción eficiente, el almacenaje, la puesta a punto ...
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Jefe de Almacén
hace 2 semanas
Corteza Taller Creativo Merida, México_CORTEZA TALLER CREATIVO_ · **Puesto**:Jefe de almacén y compras · **Departamento/Área**:Almacén · **Puesto del Jefe Inmediato **Gerente general · **Reportes directos**:Área de carpintería y pintura · **Puestos colaterales **Jefe de recursos humanos, Jefe de presupuestos, Jefe de ...
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Jefe de Almacén de Refacciones de Maquinaria
hace 3 semanas
Operadora de Capital Humano Merida, MéxicoImportante empresa de Refacciones para maquinaria Solicita: · Jefe de Almacén. · **Requisitos**: · - Preparatoria terminada · - Experiência como jefe de Almacén 2 años · - Conocimiento de Logística y embarques · - Licencia de Conducir Vigente · **ACTIVIDADES** · - Responsable del ...
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Jefe de Almacén- Área de Desarrollo de Casas en
hace 3 semanas
EOG Merida, MéxicoEmpresa líder en construcción se encuentra en búsqueda de: · JEFE DE ALMACEN · **Perfil**: · Escolaridad: In. Civil, Lic. En Contabilidad, Administración, Gestión Empresarial o a fin. · 3 años de experiência en puesto similar. · Conocimiento en materiales de construcción. · Manej ...
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Montacarguista
hace 2 semanas
GRUPO ROCA Merida, MéxicoEmpresa importante del sector de construcción solicita Montacarguista para la siguiente funciones: · - Descarga de la mercancía en recepción. · - Manejo de la mercancía dentro del **almacén**. · - Carga en la entrega de la mercancía. · - Inspeccionar y documentar entradas y salid ...
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Auxiliar de Almacén
hace 3 semanas
DISTRIBUIDORA CAYCERS SA DE CV Merida, MéxicoRECEPCIÓN DE MATERIAL, ENTRADAS Y SALIDAS DE PRODUCTO, ROTACION Y ACOMODO DE MATERIAL, CONTROL DE INVENTARIOS, Y OTRAS ACTIVIDADES RELACIONADAS. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $8,000.00 al mes · Entorno físico: · - Almacén · Horario: · - Turno de 8 horas · Prestacio ...
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Jefe de Almacén
hace 3 semanas
METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV Merida, México**Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Norte -Mérida, Yucatán**: · Empresa líder en construcción se encuentra en búsqueda de: · JEFE DE ALMACEN · **Perfil**: · Escolaridad: In. Civil, Lic. En Contabilidad, Administración, Gestión Empresarial o a fin. · 3 año ...
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Jefe de Empaque
hace 2 semanas
American Cotton Merida, México**JEFE DE EMPAQUE** · **Actividades** · - carga y descarga · - cuadraje de ordenes de producción · - verificación de recepción de mercancía · - verificación de envíos · - empacar · - coordinar al personal a su cargo · **Requisitos** · - edad de 25 a 40 años. · - educación bachill ...
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Jefe de Producción
hace 2 semanas
POLPUSA Merida, MéxicoTe invitamos a participar en nuestro proceso de selección para la vacante de **Jefe de Producción** · Experiência de 1 a 2 años en el puesto · **CONOCIMIENTOS**: · Ing. industrial, Lic. en procesos productivos o a fin. · **RESPONSABILIDADES**: · - Supervisar la correcta operación ...
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Responsable de Almacen
hace 1 semana
DISTRIBUIDORA PROSERVIS, SA DE CV Merida, MéxicoLICENCIA DE CHOFER Y DE MOTO, IMPORTANTE · - MANEJO DE ALMACEN (ENTRADAS, SALIDAS, INVENTARIOS, REMISION DE PEDIDOS, RECEPCION DE COMPRAS, ETC) · - MANEJO DE ERP · - MANEJO DE EXCEL · - FORMAL, ORGANIZADO, PUNTUAL, PROACTIVO, ETC · - MANEJO DE GUIAS DE PAQUETERIA · Tipo de puesto ...
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Almacenista
hace 3 semanas
PROLIMP DEL CENTRO, S.A. DE C.V. Merida, México**Estudios**: Secundaria · **Edad**: 25 a 40 años · **Cualidades**: Acostumbrado al trabajo pesado, Organizado, sentido de urgencia. · **Experiência mínima**: De 2 a 3 años en el área de Almacén realizando las siguientes funciones: · - Descarga de mercancía. · - Acomodo y limpiez ...
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Jefe de Almacén- Ramo de Construcción
hace 1 semana
EOG Merida, MéxicoEmpresa líder en construcción se encuentra en búsqueda de: · JEFE DE ALMACEN · **Perfil**: · Escolaridad: In. Civil, Lic. En Contabilidad, Administración, Gestión Empresarial o a fin. · 3 años de experiência en puesto similar. · Conocimiento en materiales de construcción. · Manej ...
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Encargado de Almacen
hace 2 semanas
Givit Consulting Merida, MéxicoBusco encargado de Almacen para Empresa de Transporte requisitos: · manejo de excel · experiência en almacenes · facturación · controles de inventario · recepción de mercancía · compras · manejo de inventarios · entendimiento básico de refacciones diesel · lunes a viernes de 8 am ...
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Jefe/a de Compras
hace 3 semanas
peRHsonal Consultores Merida, MéxicoImportante empresa solicita **"Jefe/a de Compras"** · Requisitos -Licenciatura · - Manejo de SAP business one · - Experiência en manejo de estrategias de compras. · - Experiência en envíos nacionales e internacionales. · Funciones · - Inventarios físicos, captura y control de inv ...
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Jefe de Estación
hace 2 semanas
GRUPO MEGASUR Merida, MéxicoJEFE DE ESTACION · 27 a 55 años · Escolaridad: terminada, o trunco en T.S.U. administración, contaduría o afín. · Experiência: manejo de valores, facturación, manejo de personal, manejo de inventarios. · Disponibilidad para rotar turnos · Funciones del puesto: Trabajo operativo, ...
Jefe de Recepción - Merida, México - Hilton
Descripción
A Front Office Leader supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.
What will I be doing?
As Front Office Leader, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Office Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
A Front Office Leader supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.
What will I be doing?
As Front Office Leader, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Office Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: