Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe - Quintana Roo, México - Training Talent
Descripción
Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin experiência necesaria para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.
Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:- Ingreso de $12,000 a $13,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial y casa)
6 meses año de experiência como:
- Help desk, technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, soporte remoto experiência en software o aplicaciones.
- Recién egresado o en proceso de titulación en informática, sistemas o carreras afines.
- Inglés avanzado
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.
- Soporte técnico remoto de 1er nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)
- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP, VPN, VoIP, seguridad y soporte a aplicaciones.
- Conocimiento deseable en Windows 7, 10, 11), Windows server y directorio activo.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$12, $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo:
Una ubicación
Más ofertas de trabajo de Training Talent
-
Trainee Infraestructura Remoto
Tlahuac, México - hace 3 días
-
Tester Pruebas Automatización Cdmx
Hermosillo, México - hace 1 semana
-
Consultor Cisco Ccnp Rs Routing Switching Hibrido
Tlahuac, México - hace 1 semana
-
Mantenimiento Soporte Centros de Datos
Naucalpan, México - hace 3 semanas
-
Desarrollador Microsoft Power Automate Remoto
Sinaloa, México - hace 1 semana
-
Analista de Incidentes Bilingüe Remoto
Puebla, México - hace 1 semana