Consultor de Soporte - Tlahuac, México - Consolidé

Consolidé
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Empresa verificada
Tlahuac, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

OBJETIVO DEL PUESTO:
brindar soporte telefónico y vía remota de nomina y seguridad social a los clientes. Ofrecer asesoría y consultoría funcional sobre nuestro Software Sicoss.


ACTIVIDADES:

  • Documentación de programaciones especiales del cliente.
  • Atender a los clientes y brindar servicio telefónico sobre sus dudas.
  • Llevar el control y seguimiento de proyectos o consultoría en plan de trabajo, correos y minutas.
  • Asesoramiento de la funcionalidad del sistema SICOSS y los módulos adicionales por diferentes medios.

Requisitos:


  • Lic. en informática, sistemas computacionales o afín.
  • Nível básico en sistemas operativos, redes, sql server, nomina, impuesto sobre la renta, seguridad social e Infonavit.
  • Experiência en el puesto de al menos 2 años.
  • Habilidad de escucha y habla, servicial, amable y resolutivo.
  • Nociones en lenguajes de programación Visual Basic y HTML.
  • Inglés básico.

OFRECEMOS:

  • Sueldo base mensual bruto $15,000.
  • Bono de puntualidad y asistencia.
  • Vales de despensa.
  • Modelo de trabajo hibrido (3 dias en oficina y 2 dias en casa).
  • Horario de lunes a jueves de 9 am a 6:30 pm y viernes de 9 am a 3 pm.
  • Descanso sábados y domingos.
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