Representante De Servicio Al Cliente - Xico, México - Smurfit Kappa

Descripción

Descripción:
Es el vínculo entre la empresa y los clientes para garantizar excelencia en el servicio


Responsabilidades:

Analiza las cotizaciones y diseños que recibe de parte de los profesionales de ventas, para asegurarse que contengan la información completa y que garantice la satisfacción del cliente.

Procesa en forma eficiente y precisa información de las órdenes de compra (cantidades, precios de venta, números de expedientes, números de parte, dimensiones, pruebas).

Optimiza el uso de los recursos de producción y distribución, a través de la preparación de rutas eficientes del proceso de conversión para las órdenes de trabajo y de la programación de los envíos, turnándolos al gerente de servicio al cliente para aprobación.

Mantiene información confiable en el sistema, ingresando eficientemente datos de las órdenes de compra de artículos nuevos y existentes, así como haciendo los ajustes y balances correspondientes.

Asegura confiabilidad en la página de los clientes, a través de la revisión detallada de inventarios, órdenes de compra, balances.

Requisitos:

Educación a nível profesional comprobable como Negocios internacionales, Administración, Mercadotecnia o Comunicación.

Experiência mínima de 2 años en puesto similar en maquiladora, o el equivalente a la combinación de experiência y educación.

Conocimientos de Excel. Excelente actitud de servicio. Ingles 90% hablado y escrito.


Tipo de puesto:

Tiempo completoSueldo:
$30,000.00 $370,000.00 al mesHorario: Turno de 10 horasPuede trasladarse/mudarse: Tijuana, B

C:
Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)