Asesor Técnico - Uriangato, México - OBS Soluciones

OBS Soluciones

Empresa verificada

Uriangato, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

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ASESOR TÉCNICO_

Objetivo del puesto

Asesorar a los clientes de los materiales que requieren para sus proyectos, cuantificando y ofreciendo lo mínimo indispensable que se requiera.

Asesorar la mejor opción que solucione el problema del cliente e indicar la forma de aplicación dando un servicio de calidad.

Ayudar al cliente a desarrollar sus proyectos en 2D y 3D; así como desarrollar la ingeniería de los mismos.

Perfil:

Arquitectura o Ing. Civil

Genero

Indistinto

Estado Civil

Indistinto

Edad

23 años mínimo

Actitudes

Buena presentación, amable, actitud de servicio, sentido analítico, negociador, proactivo, alto sentido de la responsabilidad, honesto, confiable, organizado, puntual, empático.

Conocimientos

Idiomas:
no indispensable

Software:
Windows, Excel, Word, Outlook. Autocad, Sketchup.

Habilidades

Ordenado, disciplinado, alto sentido de Servicio, capacidad para trabajar bajo presión, resolución de conflictos, trabajo en equipo, carismático.

Indispensable manejar estándar y contar con licencia de conducir.

Experiência

Un año en puesto similar

Sueldo

8,000 a 9,000 según experiência

Actividades Generales

Prospección de clientes
Recibir y atender al cliente
Ofrecer y mostrar productos de acuerdo a necesidades del cliente
Realizar cotización de venta
Manejo de pedido especiales (puntualidades)
Realizar venta de materiales
Realizar diseños e ingeniería de los proyectos de los clientes
Apoyo en acomodo y limpieza de las sucursales

Actividades Especificas

Prospección de clientes

Generar llamadas a los clientes actuales darles seguimiento diario.
Salir a prospectar nuevos clientes y ubicar nuevas obras
Generar registro y seguimiento de las visitas.
Ofrecer información de que ofrece la empresa y ubicaciones
Identificar áreas de oportunidad con los clientes potenciales
Realizar diagnósticos de la situación actual y realizar propuestas de solución.

Recibir y atender al cliente

Recibir al cliente y generar saludo cordial.
Realizar preguntas de generales a específicas sobre la necesidad del cliente (SPIN).
Escuchar atentamente al cliente.
Determinar la necesidad real del cliente.

Ofrecer y mostrar productos de acuerdo a necesidades del cliente.

Dar orientación y asesoría sobre posibles soluciones.
Mostrar variedad de productos posibles para la necesidad.
Recomendar y mostrar la forma de aplicación.
Permitir la selección producto al cliente
Maximizar las ventas ofreciendo las marcas relacionadas

Realizar cotización de venta

Verificar existencias del producto en SAE.
Confirmar existencias de los productos en físico.
Aplicar el descuento autorizado
Informar al cliente sobre los pedidos especiales.
Confirmar el pedido con el cliente
Calcular el total de la cotización e informar al cliente.
Pasar datos de transferencia e informar formas de pago.

Pedido especial

Informar los tiempos de entrega al cliente aproximados.
Solicitar al menos el 50% de anticipo del pedido.
Confirmar con compras el tiempo real de entrega y existencias en planta.
Informar sobre las políticas de costos de fletes.
Hacer Pedido en SAE.

Realizar venta de materiales

Emitir remisión o factura según requiera el cliente en sistema.
Confirmar materiales con el cliente.
Dirigir al cliente a Caja para su pago

Programar entregas a domicilio

Consultar con el encargado programación de entregas.
Registrar en bitácora de entrega información del cliente
Informar al cliente las políticas de entrega de la mercancía.

Preparar espacios para recepción materiales

Ayudar a generar los espacios para recepción de material.
Llevar el control de caducidades de los materiales.
Revisar las fechas de caducidades de los productos.
Acomodar materiales asegurando PEPS.

Recibir material y resguardarlo

Recepción de camión (PANEL Y SIKA).
Estar al pendiente camiones próximos a llegar.
Contar los materiales de PANEL arriba del camión SIKA bajar las cubetas y productos que no vengan estibas completas.
Hablar con los estibadores de manejo de materiales, acomodo e informar cualquier producto dañado.
Supervisar la descarga del camión, tomar fotos de cualquier anomalía (Vendedor de piso).
Informar al encargado cualquier anomalía en el material, si viene dañado o mojado.
Realizar reporte de recepción de mercancías.

Recepción de materiales por Paquetería

Recibir la guía de los materiales a recoger.
Identificar productos.
Tomar fotos de las cajas y productos.
Contar todos los productos y revisar el estado físico.
Informar a compras cualquier faltante/producto dañado, se dará la indicación de que hacer.
Dejar en paquetería el material dañado para reclamación.
Manejar con cuidado el material.
Cargar material en buen estado
Firmar guía de materiales de Más aprisa e indicar faltantes/dañados.
Llevar a sucursal el material y entr