Concierge - Tulum, México - Mdos Capital

Mdos Capital

Empresa verificada

Tulum, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario en Tulum, Quintana Roo solicita:

Concierge.

Requisitos:

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Licenciatura en turismo, administración turística y hotelera y/o en turismo de negocios
:

Edad entre los 24 a 40 años.

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Experiência mínima 2 años de experiência como Concierge o puestos similares
:

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Manejo de Airbnb, Expedia, booking
:

Inglés 50%

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Disponibilidad para viajar
:

Atención al cliente.

Funciones:

Supervisar e inspeccionar la limpieza, mantenimiento, servicios, muebles, etc., de las habitaciones y/o casas.
Supervisar que se encuentre en óptimas condiciones las habitaciones y/o casas.
Gestionar mantenimientos, costos y conocer acerca de ellos.
Reportar desperfectos o anomalías a los departamentos correspondientes.
Coordinar equipo de trabajo.
Atención y servicio personalizado a los huéspedes.
Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes.
Contactar con anticipación a los huéspedes para averiguar cualquier requerimiento especial y brindar un plus en el servicio.
Seguimiento de correos, WhatsApp, plataformas para reservaciones o informes generales de las habitaciones y/o casas.
Generar reportes.
Recibir y entregar llaves al huésped.
Recibir al huésped y darle un recorrido de las instalaciones para resolver dudas.

Habilidades:

Atención al cliente.
Manejo de conflictos
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
Comunicación asertiva.
Flexibilidad.

Ofrecemos:

Sueldo fijo de $17,886 mensuales brutos.

Prestaciones de ley

Horario de trabajo de 10:00 a 19:00.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$17,886.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuántos años de experiência tienes como concierge?
¿En que nível dominas las plataformas de Airbnb, booking o que otras plataformas has utilizado?

Educación: