Service Desk Bilingue - Zapopan, México - Tech Mahindra
Descripción
Service Desk Bilingue ( Presencial/ Zapopan )
Empresa importante a nível nacional solicita:
- Agente de Service Desk Bilingüe ( Presencial / Zapopan )
- *Inglés Avanzado
*Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades. Conceptos de red, resolución de problemas básicos y diagnóstico
- Experiência y comprensión clara de la resolución de problemas básicos de hardware de PC, aplicaciones MS Office/Office 36
- Habilidades de comunicación en inglés sin ningún MTI (Off-Shore)
- Una comprensión clara del proceso de gestión de incidentes
- Conocimientos básicos del marco ITIL.
*Estabilidad laboral
*Disponibilidad de horario : se laboran 9 hrs diarias con 1 hr de comida. ( Disponibilidad para una ventana de servicio de 8 am a 8 pm )
*Días de Trabajo: Lunes a Viernes
*En caso de ser extranjero: Indispensable contar con Residencia permanente y pasaporte vigente.
Ofrecemos:
*Sueldo promedio mensual de 18 mil ( 107 por hora laborada)
*Todas las prestaciones de ley desde el primer día
*A partir de 3er mes: Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, seguro dental y seguro visual.
*Contratación directa por la empresa
Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postulate por este medio.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$18,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Prestaciones:
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Service Desk: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
In person
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