Community Manager - Ciudad de México - LLYC

LLYC

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

BESO by LLYC es una
Agencia de Marketing Digital, donde la data inspira una creatividad dirigida a lograr resultados. Generamos estrategias de comunicación alineadas a los objetivos de negocio de nuestros clientes, nos diferenciamos por convertir la data en accionables, insights y resultados tangibles.

Desde hace 7 años contamos con el distintivo
Great Place to Work, lo que nos posiciona como una de las mejores empresas para trabajar tanto en México como Latinoamérica.

En BESO by LLYC buscamos un
Community Manager con habilidades para gestionar comunidades y posteos creativos que aseguren el incremento de los níveles de engagement de los usuarios.

Que ofrecemos:

Monitorear, dar respuesta a comentarios e inbox, además de interactuar con los usuarios de cada red social (FB,TW,IG,IGS,IN,YT).
Fomentar la interacción de los usuarios a través del cumplimiento de las estrategias de comunicación.
Creación de estrategias digitales.
Coordinar la entrega de assets con el equipo creativo.
Programación y monitoreo de las publicaciones.
Elaboración de reportes (Flash, mensuales y semestrales).
Manejo de crisis.
Desarrollo de manuales de crisis, de marca, protocolo de respuesta, etc.
Búsqueda y curación de contenidos relevantes para la comunidad.
Seguimiento de campañas.
Presentación de resultados y estrategias de mejora.
Definir los ejes de comunicación, el tono y estilo, y la agenda de contenidos.
Coberturas.
Análisis de contenido.
Análisis de métricas.

Que necesitamos:

Un Community Manager debe tener excelente redacción y ortografía, pro actividad para la resolución de problemas, habilidad de comunicación efectiva, creativo, asertivo, empático y con capacidad para el manejo de clientes.

Lo que valoramos:

Lic. en Comunicación, Lic. Mercadotecnia o afín.
Experiência comprobable en manejo de redes y atención al cliente.
Conocimiento de métricas nativas de todas las redes sociales.
Manejo de excel y base de datos.
Manejo de programas para programación de contenidos.
Conocimiento de los diferentes formatos para redes sociales y pautas.
Gusto por las estrategia digitales y contenido creativo.
Puntual, responsable, atención al detalle, trabajo en equipo, resolutivo, proactivo, autodidacta, planeación y organización.
En BESO by LLYC creemos en la diversidad e inclusión. Estamos comprometidos en promover un lugar y ambiente de trabajo diverso e incluyente, en el cual todo nuestro personal, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial._