Solution Center - Zapopan, México - Amco Servicios Educativos
Descripción
Requisitos:
Escolaridad:
Preferencia Licenciatura o equivalente en un campo relacionado al servicio al cliente.
Inglés:
básico o intermedio (Deseado mas no indispensable)
Experiência laboral en:
- Actitud de Servicio al cliente. (Indispensable)
- Experiência práctica con entornos Windows / Mac Os
- Atención vía telefónica.
Conocimientos específicos:
- Uso de plataformas para la gestión de tickets.
- Uso de paquetería de ofimática
- Administración en plataformas.
- Conocimientos básico de Sistemas Operativos (Windows, MacOS, iOS, Android)
Habilidades:
- Habilidad para ofrecer ayuda paso a paso vía telefónica
- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas
- Facilidad de palabra
- Capacidad de organizar, expresar y comunicar ideas e instrucciones
- Enfoque a resolver las necesidades de los clientes
- Disposición para trabajar en equipo, propiciando un ambiente agradable con las personas
- Gusto por el servicio al cliente de una manera profesional
- Creatividad
- Gusto por aprender cosas nuevas
- Enfoque a resultados
- Dinámico
- Capacidad de análisis
Ofrecemos:
Sueldo base + bono
Horario de Lunes a Viernes
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Servicio de Cafetería gratuita
Comedor
Estacionamiento
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
In person
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