Analista de Calidad de Llamadas - Saltillo, México - Empire Worldwide Logistics S.A. de C.V.

Empire Worldwide Logistics S.A. de C.V.

Empresa verificada

Saltillo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Empire National Inc, somos una empresa de logística y transporte internacional con más de 7 años de experiência en el mercado y presencia en Estados Unidos, México y Europa del Este (Ucrania y Polonia).

Estamos en constante crecimiento en su equipo operativo.

Actualmente, buscamos profesionales comprometidos para integrarse a nuestro equipo en México, donde contamos con oficinas en San Pedro Garza García, enfocados en ofrecer los más altos estándares de servicio en Logística Terrestre, Marítima y Aérea.

El Departamento de Quality Assurance (QA) está en busca de un profesionista con ganas de aprender y superarse que cumpla con los siguientes requisitos:

Egresado de Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Administración de Empresas, Desarrollo de Negocios, Comunicación, o Afin.

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Ingles avanzado indispenzable:

Disponibilidad de horario L-V (7:00 AM 4:00 PM)
Facilidad de traslado a SPGG, 6629
Experiência en atención al cliente
Experiência en puesto similar de 6 meses a 1 año

Actividades a realizar:

Analizar llamadas, correos y mensajes entre equipo de comercial, externos.
Monitorear el correcto cumplimiento del proceso de calidad establecido para cumplir con expectativas de la empresa
Mantener comunicación constante con los líderes del departamento acerca del desempeño del qeuipo comercial y su cumplimiento con los estandares de calidad
Identificar areas de oportunidad en los colaboradores
Impartir sesiones de retroalimencación para apoyar a la mejora continua del departamento

Ofrecemos:

Salario base y bonos mensuales por cumplimiento de metas.
Oportunidades de crecimiento a corto plazo
Desarrollo de carrera profesional
Convenio _Gympass _(acceso a gimnasios, programas de bienestar, psicología)

Transforma tu talento en experiência Si estás interesado en tu desarrollo profesional, no dudes en aplicar por este medio. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de Empire National Inc en el mundo de la logística internacional

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$15, $18,000.00 al mes

Horario: