Agente de Servicio Al Cliente - México - Localiza & Co

Localiza & Co

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.

Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de Localiza&Co y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.

Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo.

Si tienes experiência en customer service y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, queremos saber de ti

Responsabilidades:

Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
Contribuir para que la agencia obtenga altos níveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento;
Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;
Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja
Contribuir para la seguridad y calidad de la flota, a través de la verificación diaria de autos disponibles, registro de km improductivos cuando sea necesario y contratos abiertos;
Contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes;

¿Qué pedimos?

Experiência en un puesto similar mínimo 1 año.
Licenciatura trunca o concluida.
Paquetería Office Nível Básico.
Proactividad y Comunicación
Ingles Avanzado
Disponibilidad de Tiempo.
Trabajo presencial.
Relación Interpersonal.
Técnicas de Negociación.

¿Qué Ofrecemos?
Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Vacaciones Superiores a las de la ley.

Fondo de Ahorro.

Vales de Despensa.

Transporte.

Licencia de Maternidad superior a la de la ley.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento

Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.

Vive la experiência y construye el futuro de la movilidad con nosotros Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$10, $20,000.00 al mes

Horario: