Ops Sup Intermed Analyst - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

The Ops Sup Intermed Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.

Additionally, the Ops Sup Intermed Analyst serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.

The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Perform financial, statistical, and operational studies using analytical skills and knowledge of data analysis tools and methodologies
Perform feasibility analysis for significant process changes and partner with business teams to develop process improvements and solutions that help to streamline the operational workflow
Resolve varied and complex issues using professional judgment, discretion, and business expertise
Provide informal guidance and training to new and lower level team members, as needed
Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
Can exercise independence of judgement and autonomy.
Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.

Qualifications:

25 years of relevant experience
Proficient in Microsoft Office
High level knowledge of related to industry standards and practices
Ability to work unsupervised and adjust priorities quickly as circumstances dictate
Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
Selfmotivated and detail oriented
Proven organization and time management skills
Demonstrated problemsolving and decisionmaking skills
Required Licensing/Registration: Series 7, Series 9, Series 10, Series 63,

Education:

Bachelor's degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
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Experiência requerida

Al menos 3 años de experiência en gestión de proyectos
Ingles nível intermedioalto mínimo (B
C1 del marco europeo de referencia para las lenguas)
Experiência en manejo de clientes internos
Conocimientos de conceptos financieros básicos (P&L, Gross y Net Benefit, Amortización, VPN, TIR, PayBack.)
Elaboración de Planes de Trabajo (diagrama de Gantt)
Generación de Business Cases
Participación en implementaciones y proyectos en áreas operativas."

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Conocimientos

Microsoft Office: Excel, Power Point, Word y Outlook
Herramientas de colaboración: MS Teams y Zoom

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Objetivo del puesto
Coordinar proyectos tecnológicos, estratégicos o regulatorios en áreas operativas internas de Citibanamex, bajo los principios de liderazgo de Citi:

Tomar responsabilidad (retarnos unos a otros para alcanzar el máximo estándar en todo lo que hacemos).
Entregar con orgullo (excelencia para el cliente, excelencia en controles y excelencia operativa).
Alcanzar el éxito juntos (aprendemos de las experiências de todos para sobrepasar las expectativas de nuestros accionistas).

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Objetivo del área

Gestionar el portafolio de proyectos tecnológicos, estratégicos o regulatorios de la dirección operativa de TS&CO y fungir de punto de enlace con áreas especializadas como Control, equipos Globales, Compliance, Tecnología o Finanzas.

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Funciones principales del Puesto

Coordinar a equipos operativos, tecnológicos y administrativos / soporte para garantizar que se implementen los objetivos de los diversos proyectos tecnológicos, estratégicos o regulatorios.

Entre las actividades mínimas esperadas serían

Participar en las sesiones de definición de proyectos para asegurar que se cumplan los requisitos de calidad e integridad para operaciones
Convocar a sesiones de seguimiento con los diferentes stakeholders o grupos de trabajo para dar cumplimiento al plan.
Identificar y escalar problemas e inconsistencias en la información reportada
Establecer un diálogo con los responsables de los proyectos del portafolio respecto a su estatus, avances, riesgos y problemas
Escalar situaciones operativas que impidan la ejecución en tiempo de las actividades del portafolio
Identificar riesgos y problemas, escalar y dar seguimiento a la ejecución de acciones de mitigación
Validar la documentación de los proyectos en el portafolio de acuerdo a los estándares y lineamientos establecidos
Planeación táctica, ejecución y entrega de proyectos que involucran cambios en estrategia, tecnología, gente y los procesos operativos.
Participación en proyectos de implantación de mejoras tecnológicas en todas sus fases. Proyectos de iniciativas estratégicas y / u operacionales, satisfacción del cliente, calidad y mejora continua.

- ** Habilidades técn