Customer Service Representative - Escobedo, México - Taller Industrial Pionero

Taller Industrial Pionero

Empresa verificada

Escobedo, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Taller Industrial Pionero en General Escobedo, Nuevo León:
Empresa de giro metal mecánico especializada en manufactura de piezas de acero solicita:

Customer Service Representative

Objetivo:

Administración total de las órdenes de compra de clientes, dar seguimiento a todos los procesos de cotizaciones, generar el soporte documental de las condiciones y especificaciones técnicas y comerciales de ventas.

Actividades:

Seguimiento a todo el proceso de venta
Negociación con clientes
Administración de Procesos
Administrar y procesar todas las órdenes de compra recibidas de clientes
Asistencia al departamento en el proceso de cotización y seguimiento a todos los proyectos
Generar reportes estadísticos mensuales
Administración de evaluaciones de satisfacción de clientes
Analizar requerimientos del cliente para asegurar que se cumplirán en tiempo y en la cantidad correcta
Dar seguimiento a las órdenes de clientes con los equipos internos, confirmar status y programación de cada orden
Analizar requerimientos de cancelaciones, anticipación o postergación de órdenes
Recibo y programación de órdenes de compra de clientes nacionales e internacionales.
Asegurarse de que las entregas se realizan de manera exitosa.
Recibir órdenes de compra de los clientes y dar seguimiento con el área de programación, producción y almacén hasta su embarque.
Elaboración de facturas y documentación necesaria para el envío y entrega de los productos a clientes nacionales y extranjeros.

Requisitos:

Escolaridad: Titulado de cualquier ingeniería
Experiência en Customer Service, Compras, Ventas, Calidad: 2 a 4 años
Experiência previa en la industria manufacturera o del acero (deseable)
Inglés capaz de establecer conversaciones
Facilidad de Palabra
Habilidad y comprensión para interpretar las necesidades de los clientes
Análisis de problemas para poder determinar un juicio y posible solución en función del problema
Toma de decisiones siendo oportuno en la respuesta al cliente

Ofrecemos:

Prestaciones de ley
Prestaciones superiores cómo: Comedor gratuito, fondo de ahorro, uniformes, aguinaldo superior

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

Fabricación de Maquinaria

Habilidades:

- inglés conversacional
- facilidad de palabra
- analítico