Consultor de Procesos Itil Junior - Ciudad de México - Sinergia de Negocios Consultores

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Ciudad de México

hace 4 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

¿Te interesa la innovación?.


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.. Te estamos Buscando

Somos una empresa de Tecnologías de la Información y estamos certificados en CMMI por expansión buscamos:
Consultor de Procesos ITIL Junior

Escolaridad:
Carrera profesional en sistemas de información, ingeniería en software o afín (Titulo y cédula).


Experiência:

  • Mínima de 1 año en actualizar estado de incidentes, cambios, liberaciones, configuraciones y problemas. Asistir el cambio de ruta correcto de los tickets mal encaminados.
  • Asegurarse de que todos los equipos de TI sigan los procesos definidos por el cliente y a necesidad de la operación.
  • Dar seguimiento puntual de los folios que se encuentren en atención de los diferentes procesos salvaguardando los níveles de servicio.
  • Notificar la identificación de riesgos en la operación y níveles de servicio siguiendo procedimientos de escalación definidos.

Certificaciones:

  • ITIL V3 Foundations (Deseable).

Ofrecemos:
Sueldo competitivo.

Prestaciones de ley y superiores.

Interesados compartir CV a correo de contacto o por este medio, poniendo en asunto nombre de la vacante.

Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado


Salario:
$14, $15,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Trabajar desde casa
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Educación:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX
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