Ops lfr06086 sr Manager Ops Atms - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 6 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

de puesto

El Gerente Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial sénior a cargo de lograr resultados mediante la administración de un equipo o departamento, en un esfuerzo por brindar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones.

El objetivo general de este rol es garantizar el monitoreo de las herramientas operativas, así como la generación de información, realización de defect análisis, así como administrar los sistemas de administración de software.

Responsabilidades:

Administrar equipos y departamentos profesionales al delegar tareas y responsabilidades.
Realizar evaluaciones de desempeño, ocuparse de las compensaciones, contrataciones, medidas disciplinarias y desvinculaciones de miembros del equipo y mantener los apropiados requisitos de dotación de personal.
Controlar la calidad y eficiencia de los resultados finales del equipo, y administrar todas las necesidades de desarrollo y capacitación del personal asignado.
Crear y desarrollar presupuestos, formar políticas y planificar recursos a largo plazo.
Administrar ocasionalmente problemas complejos y variados con impacto departamental significativo.
Aplicar un conocimiento profundo del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y contribuyen a los objetivos de la función general.
Realizar juicios evaluativos en función del análisis de información en situaciones complicadas y únicas.
Garantizar que se sigan los procedimientos esenciales y contribuir con la definición de normas.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

Calificaciones:

Entre 3 y 5 años de experiência con antecedentes en la industria de servicios financieros (preferible experiência relacionada con operaciones).
Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

Educación:

Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
Preferencia de maestría.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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